Data Strategy & Data Management

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Helmut Langer

Was kommt nach dem Projekt? - Betrieb Ihrer BI-Loesung

29.09.2022 - 12 Uhr

Oliver Berger

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Helmut Langer

  • Helmut Langer

Head of Business Development | BI2run

Oliver Berger

BI-Expert für Analysesysteme | BI2run

  • Oliver Berger

Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung im BI-Bereich liegt Helmut nicht nur die Implementierung sondern auch der Betrieb von Loesungen verschiedenster Business Intelligence-Anbieter am Herzen.

Helmut hat ein riesiges Netzwerk von Kunden und Partnern aufgebaut, die ihm wegen seiner Hersteller-unabhaengigen Einschaetzung immer wieder ihre BI-Probleme anvertrauen.

Privat faehrt Helmut einen 40 Jahre alten Porsche 911 in weinrot metallic und lebt mit seiner Familie in einem Dorf der Naehe von Hannover.

Seit 20 Jahren ist er mit seiner Support-Einstellung im BI-Bereich unterwegs und geht darin auf, Kundenprobleme zu loesen. Seine Staerken liegen in der Kommunikation zwischen Anwender und Techniker, da er beide Seiten nicht nur versteht, sondern auch lebt.

Privat ist essen sein Lieblingsgericht - er kocht auch gerne und am liebsten fuer Andere. Den Ausgleich findet er im Spessart bei seiner Familie.

Bei einem Hausbau brauchen Sie zuerst den Architekten und den Handwerker. Ist das Haus dann fertig, hilft Ihnen ein Hausmeister, der sich um die Instandhaltung kuemmert. So ist es auch bei BI-Projekten: Nach der Einfuehrung Ihrer BI-Software ist die Arbeit nicht zu Ende. Es gibt laufende Anpassungen an Schnittstellen, Berichten oder Strukturen.

 

BI2run hat mit seiner auf Support und Betrieb ausgerichteten Organisation entscheidende Vorteile gegenueber einem klassischen Implementierer. Jede Aufgabe wird ueber ein Ticketsystem nachvollziehbar aufgenommen, eingeschaetzt und die Bearbeitung dokumentiert. Sie koennen vorgeben, wie zeitkritisch Ihnen die Loesung des Problems ist. So sind die BI2run-Mitarbeiter sowohl fuer "Feuerwehr"-Einsaetze als auch fuer den normalen Change-Management-Prozess bereit und fuer Sie da. Egal ob Ihre Loesung On-Premise ist oder sich in der Cloud befindet.